2025年7月2日，为深入了解老年人的生活需求，淮北师范大学“银龄皖流生活π”实践团队于淮北市开展关爱老年人与调查老年人消费需求的社会实践活动。团队先后在烈山区和濉溪县老年聚集区进行了为期五天的调研活动，通过一对一访谈、问卷调查等方式，倾听老年人在衣食住行、医疗保健、文娱消费等方面的真实心声。活动也希望借此增强社会对老年群体的关注，引导公众重视老年人的消费权益与生活质量，营造尊老、爱老、助老的良好社会氛围，助力实现积极老龄化与银发经济的高质量发展。
一、入户走访，深度对话银发群体
团队采用分层抽样与重点访谈结合的方式，深入老年家庭与社区养老场所。在烈山区养老服务中心附近，以“唠家常”形式与老人沟通，围绕食品采购渠道、服装消费偏好、保健品购买经历等话题展开，耐心引导老人分享消费观点。同时，邀请老人参与公共设施需求讨论，收集不同年龄群体的生活需求。其中，志愿者们走访了一位八十岁老人。老人向志愿者们介绍，自己日常饮食以绿色蔬菜为主，闲暇时喜欢带着小狗散步，生活过得十分惬意。
图为实践团队在与老人交流(数学与统计学院熊佳雨 供图)
二、悉心引导，完成问卷填写
在濉溪县南关社区养老服务站附近，组织志愿者与老年人开展面对面、一对一的亲切交谈。交流内容涵盖其日常生活状况、健康医疗、精神文化需求、社会交往、智能技术应用体验以及消费习惯与偏好等。针对视力不好的老人，志愿者逐字逐句朗读题目，并根据老人回答代为填写，系统收集关 于其消费结构(如日常开支、医疗保健、文娱支出占比)和具体服务需求。活动全程注重尊重老人意愿、保护个人隐私，旨在通过真诚对话与科学调研相结合的方式，深度倾听老年心声，精准把握实际需求，为后续关爱服务优化与适老环境改善提供第一手资料和有力支撑。在志愿者们与老人的交谈过程中了解到他们主要的锻炼方式多为散步，老人们也希望能够增添一些公共设施，从而为他们提供更加多样的锻炼方式。
图为实践团队协助老人填写问卷
三、亲切交谈，聆听岁月故事
在濉溪县南关社区养老服务站附近，学生志愿者与老年人一对一结对，以拉家常的方式展开交流。从“您年轻时印象最深的工作是什么”“让您最难忘的一件事是什么”等问题切入，引导老年人打开话匣子，分享奋斗历程、亲情故事、时代记忆等。交流中，志愿者耐心倾听，适时回应，用点头、微笑等方式给予鼓励，并详细记录关键内容。对于表达能力较弱或听力不佳的老人，志愿者放慢语速、贴近交流，确保每一位老人都能充分表达，让岁月故事在温暖对话中缓缓流淌。在故事共享过程中，他们也向志愿者们分享了当前的生活状态，他们表示在不缺乏陪伴的情况下，每一天的生活都是充实快乐的。这也从正面反映了陪伴在老年群体中的重要性。
图为实践团队在与老人共享故事(数学与统计学院 赵珍妮 供图)
图为实践团队合照(数学与统计学院熊佳雨 供图)
在这一周的社会实践活动中，学生以耐心倾听与细致服务，搭建起代际沟通桥梁，既让老年人感受到被尊重与关怀，也帮助学生从长者经验中汲取智慧。团队成员表示，通过开展助力代际理解与关爱老人的活动，不仅让老年人感受到被尊重与关怀，还帮助学生从长者的生活经验中汲取智慧。并且团队成员表示未来将继续推进相关工作，确保活动价值得到持续延伸。
(文：胡玉蝶 杨睿/图：熊佳雨 王乐 赵珍妮/孙可意/徐聪慧/吴守宝 卓泽朋)
https://life.china.com/2025-07/16/content_462901.html
编辑：萧培审编：益申合